Ho effettuato un ordine,ma c’era un problema con la disponibilità di alcuni pezzi e sono stato prontamente contattato.risolto in un paio di mail

Ho effettuato due ordini on-line di prodotti per la casa. L’assistenza pre e post vendita è stata perfetta: gentili, rapidi ed efficientissimi. I prodotti erano fragili ma sono stati imballati molto bene, tutto è arrivato integro. Spedizione rapida con corriere e possibilità di assicurare la spedizione. Soddisfatta al 100%.

Avevo ordinato un set da fonduta d.18cm. L'indomani sono stato contattato e mi è stato detto che l'articolo era in riassortimento e che avrei dovuto attendere una settimana. Al passare della settimana, l'articolo ancora non era disponibile e mi è stato offerto subito un cambio con un set d.20cm. Dopo aver accettato, il giorno dopo avevo il pacco a casa. Veloci e reattivi, se dovessi cercare il pelo nell'uovo: indicherei direttamente nel sito la disponibilità di un articolo (es. verde=disponibile, giallo=in riassortimento, rosso=non disponibile). Sicuramente tornerò a fare altri acquisti.

Prodotto arrivato in pochissimo tempo, imballaggio preciso e perfetto per non rovinare il prodotto. Ottimo servizio veramente, consiglio vivamente.

Arrivate rapidamente, rispettando i tempi indicati. Tazze molto belle, nella ceramica come nella grafica. Tutto perfetto e intatto (avevo accettato con riserva il pacco x paura potessero essere danneggiate).